Häufig gestellte Fragen und Antworten

Was muss ich vor dem Einsetzen einer Tintenpatrone mit integriertem Druckkopf beachten?

Entfernen Sie vorsichtig den Transportschutz (grüner Plastikschutz und blauer Schutzstreifen) von der Patrone und ziehen Sie danach die Patrone mit dem Druckkopf nach unten mit leichtem Druck über ein trockenes, gefaltetes Stück Haushaltpapier, um die Düsen zu aktivieren.

Wie soll ich die Patronen lagern?

Bewahren Sie die Patronen an einem trockenen Ort (z.B. in Schublade oder Schrank) bei normaler Raumtemperatur auf. Lagern Sie Patronen mit Druckkopf mit dem Druckkopf nach unten.

Haben wiederbefüllte Patronen ein Verfalldatum?

Wir empfehlen Ihnen Druckkopf-Patronen nach spätestens 3 bis 6 Monaten nach dem Auffüllen zu benutzen. Patronen ohne integrierten Druckkopf können problemlos 1 Jahr gelagert werden.

Was soll ich tun, wenn die Druckkopf-Patronen keine Farbe abgeben?

Befeuchten Sie die Druckdüsen mit einem wassergetränkten Haushaltpapier, um die äusserste angetrocknete Tinte wieder zu lösen und ziehen Sie danach die Patrone mit den Druckkopf nach unten mit leichtem Druck über ein trockenes, gefaltetes Stück Haushaltpapier. Es sollte ein so genannter ‚Footprint’, ein stempelartiger Ausdruck, sichtbar werden. Falls nicht, ist die Tinte in der Patrone ganz eingetrocknet und sollte zum Reinigen und Nachfüllen eingesandt werden.

Wie kann ich meine Patronen an THINK einsenden?

Am besten in der eigens dafür entwickelten vorfrankierten Gratis-Versandtasche, die Sie anfordern können. Die Patronen einlegen, Absenderadresse ausfüllen und in den nächsten Briefkasten werfen. Sie erhalten automatisch Patronen des gleichen Typs bequem per Post zurück.
Versandtasche anfordern

Verfällt die Garantie des Druckers wenn ich wiederbefüllte Patronen verwende?

Nein, die Garantie des Druckers verfällt nicht durch den Gebrauch wiederbefüllter Tintendruckerpatronen. Falls trotzdem ein Drucker an den Hersteller eingeschickt werden muss, empfehlen wir Ihnen die original Patronen wieder einzusetzten (auch leere!) . Bitte rufen Sie uns in diesem Falle vorher an! Obwohl die Hersteller eine Garantie-Reparatur nicht verweigern dürfen, werden allfällige Fehler immer auf die Qualität der wiederbefüllten Patronen abgeschoben.
Kundendienst / kostenlose Beratung

Lassen sich alle Patronen wiederbefüllen?

Grundsätzlich ja. Bei einigen Patronen verhindert der Originalhersteller jedoch leider das Nachfüllen mit Hilfe von Elektronik.

Was unterscheidet die Produkte von THINKshop.ch gegenüber anderen Anbieter wie z.B. peach.ch, tinte.ch, tintenprofi.ch oder inkclub.ch?

THINKshop.ch bietet einen ökologisch sinnvolles nachfüllen Ihrer leer gedruckten Tintenpatronen an. Diese Patronen sind technisch einwandfrei es fehlt nur die Tinte! In unserem Schweizer Profi Labor in Basel werden die leeren Patronen gereinigt und wiederaufbereitet. THINKshop.ch verwendet zum nachfüllen der leeren Patronen Schweizer Qualitätstinte.

Meine Patronen stehen nicht auf einer der Preislisten der "Tinten Nachfüll Produkte". Was soll ich tun?

Senden Sie Ihre Patrone trotzdem ein und wir kontaktieren Sie, um Sie zu beraten
Service Hotline und Kontakt

Kann es sein, dass sich eine Patrone nicht wieder befüllen lässt?

Druckerpatronen, die beim Eingangstest nicht funktionieren oder Beschädigungen aufweisen, werden entsorgt und mit wiederaufbereiteten THINK-Patronen ersetzt.

Was passiert mit meinen Patronen im THINK-Labor?

Ihre Patronen werden nach Erhalt geprüft, gereinigt, befüllt, auf Funktion getestet und per Post an Sie zurück gesandt.

Welche Patrone / Kartusche passt zu meinem Drucker?

Das erfahren Sie am schnellsten in unserem Online-Shop.
Geben Sie ganz einfach Ihr Druckermodell in das Suchfeld ein. Sie erhalten dann eine Liste mit kompatibeln Patronen.
Oder rufen Sie uns an - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie weiss ich, dass meine Druckkopf-Patronen einwandfrei aufbereitet und wiederbefüllt worden sind?

Jede aufgefüllte Tintenpatrone wird vor dem Verpacken auf einem Spezialgerät geprüft und nur versendet, wenn die Funktion einwandfrei ist.

Wir haben als Firma viele verschiedene Tintenpatronen zum Wiederbefüllen. Können wir eine Sammelbestellung aufgeben?

Beim Bezug einer Mindestmenge von 10 Nachfüll-Sets (schwarz und farbig) pro Bestellung senden wir Ihnen gerne ein spezielles Angebot. Sie brauchen uns nur Druckertyp(en), Patronenbezeichnung und den ungefähren Verbrauch pro Jahr anzugeben.
Kontaktformular

Wann muss ich meine Tintendruckerpatrone wechseln?

Wir empfehlen, die Patronen nachfüllen zu lassen, bevor sie ganz leer oder ausgetrocknet sind. Senden Sie uns die Patronen, sobald Sie bemerken, dass Farbe auf den Ausdrucken fehlt.

Was bedeuten die Buchstaben BK C M Y bei den Farben?

BK (Black) ist die Bezeichnung für Schwarz,
C (Cyan) ist die Bezeichnung für Blau,
M (Magenta) ist die Bezeichnung für Rot,
Y (Yellow) ist die Bezeichnung für Gelb.

Wieso sieht die Patrone, die ich von THINK erhalten habe, anders aus als diejenige, die ich eingesandt habe?

Es kann sein, dass die Form der nachgefüllten Patrone nicht mit der Form der Originalpatrone übereinstimmt. Die erhaltene Patrone kann jedoch problemlos in Ihrem Drucker eingesetzt werden. Wichtig ist aber natürlich, dass die Bezeichnung der erhaltenen Patrone mit der eingesandten Patrone übereinstimmt.
Beispiel: Canon CLI521

Wie behandle ich meine Tintenpatronen?

Tintenpatronen sind empfindliche Produkte und sollten mit Sorgfalt behandelt werden, egal ob sie gefüllt oder leer sind.

Hier einige Tipps:
Lassen Sie die Patronen nicht an der Sonne oder in einer warmen Umgebung liegen (z.B. im Auto, bei Heizkörpern, hinter Scheiben, unter Lampen, etc.).

Berühren Sie den Druckkopf nicht mit den Fingern.

Kleben Sie - zum Beispiel für den Versand - keine handelsüblichen Klebestreifen
auf den Druckkopf.

Lagern Sie die Patronen mit dem Druckkopf nach unten.